Turundus

Kõik edukad ettevõtted on kliendikesksed – st, nad tegutsevad kliendi vajadustest lähtuvalt. Esmalt tulebki leida üles oma sihtgrupp, mille moodustavad sarnaste vajadustega kliendid. Kuna sihtgrupp koosneb pakutava toote või teenuse potentsiaalsetest tarbijatest, tuleb oma toote (teenuse) turundustegevus kavandada sihtgrupi vajadustest lähtuvalt.

Toote või teenuse turu paremaks määratlemiseks tuleb leida oma turusegment. Segmenteerimisel liigitatakse kliendid vastavalt nende vajadustele, tunnustele (sugu, vanus jne) ja ostukäitumisele. Turu segmenteerimine aitab oma sihtgrupi vajadusi paremini mõista ning turunduseesmärke püstitada. Nii on võimalik valida välja õiged kliendid ning mitte tegeleda nendega, kes ei kuulu sihtgruppi. Loe lisaks: segmenteerimine

Vaata videost: Ants Lust selgitab toote/teenuse segmenteerimise põhimõtteid. Anneli Vask toob näiteks Pöffi filmifestivali.

Oma tegevusvaldkonda tuleb hoolikalt analüüsida ehk viia läbi turuanalüüs. Selle käigus hinnatakse tegureid, mis mõjutavad ettevõtte edukust (ettevõtte turupotentsiaal, kliendid, koostööpartnerid, konkurendid) ning ka üldist majandussituatsiooni. Loe lisaks: turuanalüüs

Selleks, et turundustegevus oleks hästi kavandatud ja edukas, tuleb koostada turundusplaan. Turundusplaanis püstitatakse oma turundustegevuse selge eesmärk ning kavandatakse strateegiad eesmärgini jõudmiseks. Vaata lisaks: turundusplaani koostamine ja turundusplaani koostamise juhend

Tegija kommentaar

Piret Lain: "Tarbijana olen suur interneti kaudu ostja ja usun, et kaubandus liigub internetti üha enam ja enam. Ka loomeinimesed peaksid netis esindatud olema, et konkurentsis püsida. Samuti ei tunne internet ju riigipiire, seega on see hea võimalus ka Eestist kaugemale müümiseks. Seega paneks kindlasti südamele korraliku ja informatiivse (koos hinnakirjaga) kodulehe tegemise. Selline müügikanal on tähtsam kui paljud arvavad." www.ulm.ee

Vaata videost: Ants Lust jagab nõuandeid turunduskanali valikuks.

Sobivate müügikanalite leidmiseks on vajalik eelkõige tunda oma klienti. Tuleb välja selgitada, kus ja kuidas on kõige õigem oma toodet või teenust pakkuda nii, et see oleks kliendile kõige paremini kättesaadav. Kõige lihtsam ja odavam on alustada kodulehest, mille kaudu saab oma toodet (teenust) tutvustada, reklaamida, müüa, kliendilt tagasisidet küsida jne.

Tegija kommentaar

Anne-Liis Leht ja Kristi Ringkjob: "Müüd läbi sõprade ja sõprade sõprade. Väiksel ettevõttel on rahalised ressursid piiratud, seega tuleb kasutada nn suust suhu turundust. Osaleda võimalikult palju erinevatel üritustel, kus saab tutvustada enda toodet/teenust. Tuleb olla sotsiaalselt aktiivne." www.ak-glass.ee

Toote (teenuse) reklaamimiseks saab kasutada kõiki olemasolevaid meediakanaleid. Valiku tegemisel on kasulik silmas pidada, missuguse kanali kaudu jõuab info sihtrühmani kõige sobivamal ajal ja viisil. Tähtis on ka, et reklaamile tehtavad kulud oleksid kooskõlas ettevõtte võimalustega. Loe lisaks: turunduskanalid